EspoCRMЛогистика
Диспетчеры принимают заявки из Telegram
Результат
↓ Время обработки заявки: с 8 минут до 40 секунд
⏱Срок внедрения: 2 недели
Задача
Диспетчеры принимали заявки в мессенджере, потом вручную вносили в таблицы. Заявки терялись.
Что сделали
Подключили Telegram-бот к EspoCRM через webhook. Входящее сообщение = новая заявка в системе. Диспетчер берёт в работу в один клик.
Похожие кейсы
EspoCRMОбразование
Портал обучения для студентов: регистрация, курсы и документы
↓ Ручная работа учебного отдела сократилась на 70%
EspoCRMАренда недвижимости
Контроль уборки квартир: чек-лист с фото и автоматические задачи
↓ Претензии от гостей по чистоте снизились на 80%
EspoCRMЛогистика
Техника на карте в CRM: диспетчер видит кто ближе и свободен
↓ Время распределения заявки сократилось с 8 минут до 40 секунд
Обсудим ваш проект
Расскажите про задачу — ответим что подойдёт и сколько стоит.