Сравнение CRM-систем — честно о каждой
Мы работаем со всеми четырьмя. Не продаём одну — подбираем нужную. Вот что знаем изнутри.
Какую CRM выбрать — если коротко
Кому: Хотите CRM без ежемесячной подписки, данные на своём сервере, готовы к настройке
Не подходит: Если хотите облако «без забот»
Кому: Нужна платформа всё-в-одном, большая команда, готовы к подписке
Не подходит: Если нужна простота или данные на своём сервере
Кому: Отдел продаж, важна простота, нужен быстрый старт
Не подходит: Если нужны задачи, проекты, производство
Кому: Уже работаете в 1С, важна синхронизация с бухгалтерией
Не подходит: Если 1С не используете вообще
Подробное сравнение по критериям
| Критерий | EspoCRM | Битрикс24 | amoCRM | 1С:CRM |
|---|---|---|---|---|
| Основное | ||||
| Тип размещения | Ваш сервер | Облако | Облако | Облако или ваш сервер |
| Стоимость лицензии | Бесплатно | По подписке | По подписке | По подписке |
| Оплата за пользователей | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Открытый код | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Данные на своём сервере | ✅ | ❌ | ❌ | ⚠️ Опционально |
| Функции CRM | ||||
| Управление сделками | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Воронка продаж | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Задачи и проекты | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
| Email-рассылки | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Телефония | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Мессенджеры | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Маркетинг и реклама | ⚠️ Через API | ✅ | ✅ | ❌ |
| Интеграция с 1С | ✅ | ✅ | ⚠️ Платно | ✅ Встроена |
| Техническое | ||||
| Кастомизация | Полная | Ограничена | Ограничена | Средняя |
| API | ✅ Полный | ✅ | ✅ | ✅ |
| Мобильное приложение | ✅ | ✅ | ✅ Отличное | ✅ |
| Скорость старта | 1–2 недели | 1 неделя | 3–5 дней | 2–3 недели |
| Для кого | ||||
| Малый бизнес (до 10) | ✅ Отлично | ⚠️ Избыточен | ✅ Отлично | ⚠️ Зависит |
| Средний бизнес | ✅ Отлично | ✅ Отлично | ✅ Хорошо | ✅ Хорошо |
| Производство | ✅ | ⚠️ Базово | ❌ | ✅ |
| B2B продажи | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Интернет-магазин | ⚠️ Через API | ✅ | ⚠️ | ❌ |
Подберём по сценарию — что у вас за задача?
250+ проектов — что мы выбираем чаще всего
За 9 лет мы поставили все четыре системы. Нет любимчиков — есть задачи.
EspoCRM мы рекомендуем чаще всего — не потому что она «лучше», а потому что большинство наших клиентов B2B, не хотят переплачивать за лишние модули и ценят независимость от вендора. Когда бизнес вырастает и начинает дорабатывать систему под себя — открытый код становится серьёзным преимуществом.
Битрикс24 мы берём когда клиент хочет инструмент для всей компании: не только продажи, но и задачи, HR, внутренние коммуникации. amoCRM — для команд которым важна скорость старта и простота. 1С:CRM — когда уже вложены деньги в 1С и нет смысла плодить системы.
Помогите выбрать →Часто спрашивают при выборе CRM
Не можете выбрать?
Ответьте на 5 вопросов — скажем какая CRM подойдёт и почему.
Или напишите в Telegram → — ответим сегодня
Помогим выбрать CRM
Расскажите про бизнес — ответим что подойдёт.